Mentions Légales

Le site propose des services de commerce en ligne, à savoir la vente de produits cosmétiques, de maquillage, de soins du visage, d'huiles et boosters de beauté, ainsi que de collections exclusives Velvéas.

Champ d'application : Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site. Elles régissent les relations contractuelles entre Velvéas et le client.

Produits : Les produits disponibles à la vente sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission, Velvéas ne pourra être tenue pour responsable. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

Prix : Les prix indiqués sur le site sont en euros (EUR) pour les clients résidant en France et dans l'Union européenne, en francs suisses (CHF) pour la Suisse, en dollars canadiens (CAD) pour le Canada, et en dollars américains (USD) pour les États-Unis. Les prix affichés incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Les frais de livraison et autres frais additionnels sont clairement spécifiés avant la validation de la commande.

Modalités de paiement : Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement proposé sur le site. Toutes les transactions sont sécurisées via un protocole de cryptage SSL.

Livraison : Les produits sont expédiés en France, dans l'Union européenne, en Suisse, au Canada et aux États-Unis. Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés lors de la commande.

Droit de rétractation : Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours (France, UE, Suisse) ou 30 jours (Canada, États-Unis) à compter de la réception du produit pour retourner tout produit non utilisé et en parfait état. Pour consulter les détails, rendez-vous sur notre page CGV complète.

Garantie : Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément à la réglementation en vigueur dans chaque pays d'opération.

Conformément aux législations applicables, les informations collectées via le site sont strictement confidentielles et sont destinées à un usage interne.

Les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@velveas.com

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